1. Identificación del Servicio
GESTOR PHONE es una plataforma de software como servicio (SaaS) propiedad de GestorPhone/LopezCode (en adelante, "el Proveedor"), diseñada para la gestión operativa de centros de servicio técnico en Ecuador. El uso de esta plataforma implica la aceptación plena de estos términos.
2. Uso de la Plataforma
El Cliente (dueño de negocio o empresa) se compromete a:
- Proporcionar información veraz y lícita durante el registro.
- No utilizar la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
3. Limitación de Responsabilidad (A favor del Proveedor)
El Proveedor no se hace responsable por:
- La pérdida de datos de clientes finales ingresados por el técnico si estos no tienen respaldo fuera de la plataforma.
- Interrupciones del servicio debido a fallas en el hosting de terceros o conectividad a internet del Cliente.
- Pérdidas económicas derivadas del mal uso del sistema por parte del personal del Cliente.
- Daños accidentales a equipos recibidos en el taller; el software es una herramienta de gestión, no un seguro de hardware.
4. Suspensión y Terminación
El Proveedor se reserva el derecho de suspender el acceso al servicio por:
- Falta de pago de la suscripción mensual contratada.
- Uso abusivo de los recursos del sistema que comprometan la estabilidad del servidor.
5. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia será sometida a los tribunales de la ciudad de Guayaquil (o la ciudad de domicilio del proveedor).