Política de Protección de Datos

1. Nuestro Compromiso

En GESTOR PHONE, la privacidad de su negocio y la de sus clientes finales es nuestra prioridad. Nos comprometemos a tratar los datos personales de manera lícita, transparente y segura, garantizando que el usuario tenga el control total sobre su información.

2. Principios del Tratamiento

Seguimos los principios fundamentales establecidos en la Ley:

• Juridicidad: El tratamiento se basa en el consentimiento o en la ejecución del contrato de servicio.
• Lealtad y Transparencia: Informamos claramente qué hacemos con los datos.
• Minimización de Datos: Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios para la gestión técnica (Nombres, Cédula, Teléfono, Correo e historial de equipos).
• Seguridad: Aplicamos cifrado SSL en todas las comunicaciones y restringimos el acceso solo a personal autorizado por el Cliente.

3. Rol de GESTOR PHONE como "Encargado"

Es importante distinguir roles según la LOPDP:

• El Cliente (Usted): Es el Responsable del Tratamiento de los datos de sus clientes finales.
• GESTOR PHONE: Actúa como Encargado del Tratamiento, procesando la información siguiendo las instrucciones del Cliente y proveyendo la infraestructura para almacenarla de forma segura.

4. Procedimiento para Derechos ARCO+

Los titulares de los datos pueden ejercer sus derechos enviando una solicitud formal a info@gestorphone.com. Evaluaremos y responderemos a la solicitud en los plazos legales establecidos por la Autoridad de Protección de Datos de Ecuador.

5. Transferencia de Datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Las únicas transferencias permitidas son aquellas necesarias para la prestación del servicio (ej. servicios de hosting en la nube certificados o requerimientos legales judiciales).